KI-Telefonassistent mit über 2.500 Integrationen
Verbinden Sie blueants.ai mit Microsoft 365, Teams, Kalendern, CRM-, ERP-, Ticket- und E-Mail-Systemen. Während des Gesprächs werden Termine, Leads, Aufgaben und Kundendaten automatisch in den passenden Anwendungen verarbeitet.
Nahtlose Integrationen für effiziente Abläufe
Verbinden Sie blueants.ai mit Ihrer bestehenden Systemlandschaft. Informationen können direkt verarbeitet, gespeichert und an die richtigen Anwendungen übergeben werden.
Über 2.500 Integrationen
Verbinden Sie den KI-Assistenten mit zahlreichen etablierten Systemen und Anwendungen.
- CRM- und Ticketsysteme
- Kalender- und E-Mail-Tools
- Individuelle Schnittstellen
Automatischer Datenaustausch
Erfasste Informationen werden direkt an die dafür vorgesehenen Systeme und Mitarbeitenden übergeben.
- Daten strukturiert übertragen
- Doppelte Eingaben vermeiden
- Medienbrüche reduzieren
Aktionen direkt im Gespräch
Während eines Telefonats kann der KI-Assistent Informationen prüfen und passende Aktionen anstoßen.
- Termine automatisch anlegen
- Leads im CRM erfassen
- Nachrichten und Aufgaben erstellen
Schnell verbunden
Bestehende Systeme lassen sich flexibel anbinden und gemeinsam mit dem KI-Assistenten testen.
- Unkomplizierte Anbindung
- Bestehende Systeme weiterverwenden
- Flexibel erweiterbar
Microsoft365 / Teams Integration
Durch die MS365-Integration übernimmt Ihr KI-Agent die komplette Organisation. Anrufe, Nachrichten oder Termine werden direkt mit Microsoft 365 und Teams synchronisieren. Informationen werden automatisch geteilt, Termine koordiniert und Rückfragen im Team schneller geklärt.
Wie schnell richte ich die Kalenderintegration ein?
Die Einrichtung ist in wenigen Minuten erledigt. Sie verbinden Ihren Agenten mit cal.com, wählen den gewünschten Kalender und die verfügbaren Zeiten aus und schon können Kunden Termine automatisch buchen.
Kann ich mehrere Kalender gleichzeitig anbinden?
Selbstverständlich. Sie können beliebig viele Einzel- oder Teamkalender über cal.com anbinden und damit auch komplexe Terminlogiken abbilden – beispielsweise für ganze Abteilungen oder Service-Teams.
CRM Integration
Mit CRM-Integrationen werden Anfragen, Leads und Support-Tickets direkt in Ihrem CRM-System erfasst, neue Kontakte angelegt oder aktualisiert. Dank nahtloser Anbindung an Systeme wie HubSpot oder Salesforce erfolgt die Integration schnell, DSGVO-konform und zuverlässig.
Mit welchen CRM-Systemen funktioniert das?
Über Plattformen wie Make.com oder n8n können Sie nahezu jedes gängige CRM-System anbinden – von HubSpot und Salesforce bis hin zu Pipedrive oder Zoho.
Was passiert, wenn der Bot ein Anliegen nicht zuordnen kann?
Kann eine Anfrage nicht automatisch bearbeitet werden, leitet der KI-Agent sie direkt an die hinterlegte Abteilung oder zuständige Person weiter. So bleibt kein Kundenkontakt unbeantwortet.
ERP Integration
Die Integration in ERP-Lösungen ermöglicht es, Anfragen direkt mit Aufträgen, Beständen oder Kundendaten zu verknüpfen. Prozesse werden automatisch angestoßen und weitergeführt.
Mit welchen ERP-Systemen funktioniert das?
Über Plattformen wie Make.com oder n8n können Sie nahezu jedes gängige ERP-System anbinden.
Muss ich programmieren können?
Nein. Make.com arbeitet vollständig visuell: Automatisierungen werden über einen grafischen Editor erstellt – ganz ohne Code.
Interne Tools & Datenbanken
Individuelle Systeme und Datenbanken lassen sich flexibel anbinden. Ihre KI-Agenten greifen auf relevante Informationen zu und integrieren sich in bestehende Workflows.
Können mehrere Workflows parallel laufen?
Beliebig viele. Sie können beispielsweise separate Workflows für CRM-Einträge, Kalenderbuchungen oder Support-Tickets anlegen – ganz nach Bedarf.
Wunsch-Integration nicht gefunden?
Wir prüfen gemeinsam, wie sich Ihre Anforderungen umsetzen lassen. Unsere Experten stellen maßgeschneiderte Lösungen zusammen und kombinieren die passenden KI-Agenten für Ihr Unternehmen, damit Ihre Prozesse effizient, flexibel und automatisiert laufen.
Was ist mit der blueants.ai API möglich?
Ja. Unsere Voice Bots lassen sich direkt in Ihre Systeme integrieren – von CRM über ERP bis hin zu individuellen Anwendungen. Dabei lassen sich alle Datenflüsse flexibel steuern.
Brauche ich Entwicklerressourcen, um die API zu nutzen?
Ja, die API ist für Entwickler ausgelegt und bietet maximale Anpassungsmöglichkeiten. Wir stellen selbstverständlich Dokumentationen und Beispiele zur Verfügung.
Können auch hybride Szenarien umgesetzt werden?
Ja. Sie können die API problemlos mit Plattformen wie n8n oder Make.com verknüpfen – für Standard-Integrationen oder individuelle Erweiterungen ganz nach Bedarf.
FAQ zu Blueants.ai
Welche Systeme lassen sich mit blueants.ai integrieren?
blueants.ai lässt sich mit einer Vielzahl gängiger Systeme verbinden, darunter CRM-, Kalender-, Ticket-, Messaging- und Fachanwendungen.
Über Integrations- und Automationsplattformen können zudem zahlreiche weitere Tools angebunden werden.
Wie aufwendig ist die Einrichtung einer Integration?
Die Einrichtung ist in der Regel unkompliziert und erfordert keine Programmierkenntnisse.
Nach Auswahl der gewünschten Integration werden Zugriffe freigegeben und Datenfelder zugeordnet – anschließend ist das System einsatzbereit.
Können individuelle Felder und eigene Abläufe abgebildet werden?
Ja. Sie entscheiden, welche Informationen aus Gesprächen übernommen werden und wie diese in Ihren Zielsystemen weiterverarbeitet werden.
Auch individuelle Felder, Logiken und branchenspezifische Prozesse lassen sich abbilden.
Wie sicher ist die Datenübertragung bei Integrationen?
Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und DSGVO-konform verarbeitet.
Zugriffe sind klar geregelt und nachvollziehbar, sodass Sie jederzeit die volle Kontrolle über Ihre Daten behalten.
Was passiert, wenn eine gewünschte Integration nicht vorhanden ist?
Kein Problem. Über flexible Schnittstellen und Integrationsplattformen lassen sich auch individuelle Systeme anbinden.
Gerne prüfen wir gemeinsam, wie sich Ihre spezifischen Anforderungen umsetzen lassen.